fbpx

מדיניות החלפות והחזרות - פליפר

ביטול עסקה,החלפות והחזרות.

ביטולים:

 

•           הלקוח רשאי לבטל עסקה באחת הדרכים שלהלן: בטלפון / באמצעות מסירת הודעה בכתב על ביטול ההזמנה בכל אחד מהאמצעי ההתקשרות המצוינים לעיל ומפורטים להלן. 

בהודעת ביטול על הלקוח לפרט את שמו ומספר הזהות שלו, ואם נמסרה הודעת הביטול בטלפון – פרט מזהה נוסף.

•           לקוח רשאי לבטל עסקה, תוך 14 מיום קבלת המוצר או מיום קבלת הודעת אימות עם  פרטי ההזמנה כנדרש על פי החוק, לפי המאוחר מבניהם. 

  ביטול עסקה יבוצע בהתאם לאמור באתר זה לרבות תקנון האתר ובכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ”א 1981 ולרבות התקנות מכוחו.

• החזר כספי יבוצע רק מכרטיס האשראי המקורי של החיוב ורק בתנאי העסקה (לדוגמא פריטים במבצע יזוכו במחיר המבצע) – עד 14 יום לסיום תהליך החזרת הכספים

החלפות:

• במידה ולא אהבתם,קטן או גדול , או כל בעיה אחרת , ניתן להחליף פריטים ללא בעיה ו,בשביל לעשות זאת, צרו איתנו קשר .

•ניתן להחליף מוצרים עד 14 יום מקבלת המוצר לידי הלקוח,במידה ואינו נלבש,אינו פגום או ניזוק.

• אם ברצונכם להחליף את המוצר במוצר אחר ו/או כנגד קבלת שובר זיכוי ניתן ליצור איתנו קשר.

• החלפות עם שליח יחויבו בעלויות המשלוח את הלקוח או יוחסרו מהזיכוי אם נדרש. – 28 ש”ח לכל צד

• החלפות פריטים אפשרית בכל סניפי הרשת בצירוף קבלה מקורית או קבלה במייל על רכישה באונליין – ללא עלות

• לא ניתן להחליף פריטים בודדים שנמכרו בסט/חליפה במקור.

טלפון להחזרות ובירורים:1-700-555-746

מייל לשירות לקוחות : orders@flipper-kids.com

החלפה באופן עצמאי!

×

עגלת קניות

לקוחות יקרים,עקב עומס הזמנות האתר איטי מהרגיל,עמכם הסליחה